AANKOOP ONGEDAAN MAKEN / ANNULEREN NA BESTELLEN

Heeft u iets te spontaan een online aankoop gedaan? Dan kunt u deze gewoon herroepen / annuleren. Zo werkt het:

Heeft u wèl de order geplaatst maar nog niet betaald? Dan kunt u eenvoudig als antwoord op uw orderbevestiging een kort berichtje naar ons mailadres info @ bruder-speelgoed .nl sturen met het bericht: order annuleren

Heeft u wèl de order geplaatst en ook al betaald? Afhankelijk van of de order al dan niet is verwerkt geldt één van deze twee opties:
- als de order al is verwerkt / verzonden: u kunt de order na ontvangst retour zenden (graag duidelijke afzenderinfo en ordernummer toevoegen) en nadat de artikelen weer bij ons terug zijn, storten we binnen 14 werkdagen het artikel- / orderbedrag retour
- als de order nog niet is verwerkt: u kunt eenvoudig als antwoord op uw orderbevestiging een kort berichtje naar ons mailadres info @ bruder-speelgoed .nl sturen met het bericht: order annuleren

Let op: orderbevestigingen willen wel eens in de spam terecht komen, of als u een incompleet of incorrect mailadres heeft opgegeven komt deze ook niet aan. In dat geval kunt u eenvoudig via de contact pagina een berichtje sturen met het verzoek de order te annuleren.

Na een annulerings-melding bevestigen we altijd de annulering.